Деловой этикет — результат длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнёрами обязывает знать деловой этикет[5]. Коммерсант, купец, прибывший в страну восходящего солнца для установления деловых связей, представлялся императору. Процедура представления была столь унизительной, что не каждому зарубежному гостю она была под силу. Иноземец должен был от двери приемной залы ползти на коленях к отведенному ему месту, а после приема таким же образом, пятясь как рак, покинуть свое место и скрыться за дверью. Прибыль была и остается выше всех различий национального характера, вероисповедания, социального положения, психологических особенностей. Эти различия подчинялись этикету интересующей бизнесмена страны. Подчинение правилам игры определяющей стороны создавало основу для успеха сделки. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Изучить историю деловой этики Японии.

Какие книги/статьи по организационной культуре в Японии вы знаете? Бизнес-этика Японии

Наем и продвижение[ править править код ] Первоначальный наем и дальнейшее продвижение по службе в Японии, в основном базируется на хорошем образовании. Студенты, которые не закончили учёбу в наиболее рейтинговых колледжах, крайне редко имеют шанс получить работу в большой компании. Вместо того, они ищут позиции в небольших, или средних по размеру фирмах, которые не сопоставимы с крупными по предлагаемым льготам и престижу.

Этические особенности деловых отношений в Японии Эти культурные ценности в бизнесе сформировали японский бизнес стиль мышления и.

Именно поэтому российским предприятиям и организациям, получившим право выхода на внешний рынок, но не обладающим достаточным опытом контактов с японскими фирмами, было бы целесообразно иметь общее представление о деловой этике Японии, чтобы избрать правильную тактику проведения переговоров. Необходимо учитывать, что деловая этика крупных японских фирм отлична от этики средних и мелких компаний и что отношение представителей делового мира Японии, поддерживающих деловые связи с Россией, и бизнесменов, не имеющих таковых контактов, к налаживанию сотрудничества с новыми участниками внешнеэкономической деятельности России также будет различным.

Письменное уведомление с предложением осуществить какую-либо внешнеторговую операцию, направленное в адрес японской компании, вступать в деловые отношения с которой вам ранее не приходилось, может остаться без ответа. По сравнению с западноевропейскими и американскими фирмами, для налаживания деловых связей с которыми обычно бывает достаточно обмена официальными письмами, японские бизнесмены предпочитают непосредственный контакт с потенциальным партнером. Почти обязательным способом знакомства является личная встреча с представителем компании в сочетании с направлением официального предложения о сотрудничестве.

Чтобы наладить деловые отношения с интересующей вас японской фирмой, уместно использовать широко распространенную в Японии практику знакомства через посредников. Разумеется, договориться о встрече и обсудить содержание будущей беседы можно и по телефону, позвонив в представительство компании, однако при первом знакомстве с возможным партнером лучше прибегнуть к услугам третьих лиц.

Лицо, выполняющее функции посредника, в общих чертах изложит японской стороне суть ваших предложений, расскажет о том, чем занимается ваше предприятие, и о занимаемой вами должности. Очевидно, что посредник должен быть хорошо известен как вам самим, так и японской компании. В роли посредника могут выступать знакомые вам японские бизнесмены либо аккредитованные в Японии представители российских организаций. Японец, к которому вы обращаетесь по устной или письменной рекомендации посредника, будет чувствовать своим долгом помочь вам пропорционально степени своей заинтересованности в посреднике, прежде всего морально.

При этом посредник может прозондировать заинтересованность предполагаемого партнера заранее, и тем самым сэкономить вам массу времени и усилий, т. В дальнейшем посредник может пригодиться при возникновении каких-либо затруднений в отношениях с японской фирмой, т.

В офисе. Стиль и этика Япония 03 ноября, Как известно, офисный этикет должен знать каждый работник любой уважающей себя фирмы, будь то директор или менеджер, ведь правила этикета важны как в повседневной офисной жизни: Если говорить о правилах этикета в нашей родной стране, то мы их в основном себе представляем, знаем и следуем им. А вот правила делового этикета в других странах часто остаются для нас загадкой.

А ведь не редко бывает, что фирмы выходят и на западные и на восточные рынки, происходят встречи с партнерами из других стран.

В Японии с ее коллективизмом офисные работники выглядят почти одинаково. Они носят черные или темно-синие костюмы.

То есть если на Западе борьба идет за то, кому достанется пирог, то на Востоке спорят о том, как его достойно поделить. Поиски подобающей доли Как встречают Новый год в Китае и Японии Японская мораль предписывает избегать крутой конфронтации, не доводить дело до того, чтобы одна сторона явно одержала верх, а побежденная"потеряла лицо". В прежние времена японские рикши строго блюли неписаный закон: Стремление свести к минимуму острое соперничество пронизывает японскую деловую жизнь.

Если в Западной Европе или Северной Америке основным законом конкуренции считается"честная игра", то в Японии ей соответствует понятие"подобающей доли". Для западного предпринимателя главное, чтобы обе стороны"играли по правилам". Тогда он с легким сердцем поздравляет победителя, который получает все, а сам остается ни с чем.

Но в Стране восходящего солнца это касается только спортсменов. В бизнесе же прежде всего думают о том, как достойнее поделить рынок. В каждой отрасли существует"большая тройка" или"большая пятерка", получающая львиную долю. Для японских деловых отношений характерно, что сторона, пошедшая при торге на наибольшие уступки, получает преимущество при решении другого вопроса, подчас совершенно не связанного с первым.

Ваш -адрес н.

Работа у японцев - это не время для перекуров и праздности, а также ведения профсоюзной и агитационной деятельности. Главная особенность корпоративной культуры Японии — пожизненный наём. Он поощряет развитие навыков, специфических для данной компании и формирует высокопрофессионального специалиста. Именно поэтому в японских компаниях редко увольняют.

Это убивает желание самосовершенствоваться — со временем надбавки к зарплате и бонусы идут сами собой, достаточно быть крепким середнячком.

Опытный бизнес тренер из Японии г-н Тадао Юуаса познакомил участников с своим богатым опытом в сфере тайм менеджмента и деловой этики.

Каким образом пожимать руку американцу? На что при встрече обращают внимание немцы? Как приветствовать китайца? Рассказываем о тонкостях делового этикета в разных странах. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно истолковано иностранцами. А вы ведь знаете:

Бизнес в Японии. Особенности ведения бизнес-переговоров в Японии

Первое отличие — пунктуальность. Это касается всех, даже топ-менеджмента, который пользуется метро, чтобы успевать на встречи. Сотрудников регистрируют по прибытии на работу с помощью карт доступа.

Блогер Мэри Галлоран, проработавшая шесть лет в Японии, опубликовала на своём личном сайте заметку о том, как устроена.

Прежде всего, не похож на западный подход японцев к установлению контактов. Они предпочитают не письма и телефонные звонки, а личные контакты, но не прямые, а через третье лицо — посредника. Это должен быть хорошо известный обеим сторонам японский бизнесмен, либо уже хорошо зарекомендовавший себя отечественный предприниматель или организация. При этом посредник должен быть вознагражден материально или встречной услугой.

Знакомство с представителями японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитными карточками. Если в ответ на протянутую визитную карточку вы не дадите свою, это может озадачить и даже оскорбить японского бизнесмена. Обратите внимание, что японцы, как и другие дальневосточные бизнесмены, подают визитку двумя руками. Японцы придают важное значение тому, чтобы общение велось между людьми, имеющими приблизительно равное положение в деловом мире или обществе.

Этика в Японии

Константин 0 Деловое поведение и специфика ведения бизнеса, несомненно, зависят не только от особенностей личной культуры, воспитания и образования, но и от менталитета, традиционных ценностей и принципов национальной культуры. Азия — особый мир, который в ХХ веке активно включился в международную деловую жизнь, однако представители западной и восточной цивилизаций должны учитывать и тип мышления, и тип поведения, и тип ведения бизнеса друг друга.

Общие особенности делового этикета в азиатских странах Важные черты восточного делового этикета основываются на следующем: Все эти черты существенно отличаются от светского, исключительно индивидуалистического, холодного, жёсткого в принятии решений западного типа поведения, где время и исключительно-официальные отношения введены в настоящий бизнес-культ и на протяжении всего ХХ века приносят неплохие результаты.

Для справки: Учения Востока — индуизм, буддизм, даосизм, конфуцианство с трудом можно назвать религиозными:

Но в Японии не принято просить (только в самых крайних случаях). привычные для европейцев рукопожатия (особенно в бизнесе).

Бизнес-этикет в Японии: Это касается также и иностранцев, ведущих переговоры с японцами. Многие японцы хорошо знакомы с западной культурой и, в основном, относятся с пониманием, если иностранец не знает тех или иных японских обычаев, более того, они могут и сами стараться приспособиться к вашему стилю общения, ведь, по сути, самое главное — уважительное и вежливое отношение и стремление поддерживать позитивный настрой во время общения.

Тем не менее, если вам предстоит участвовать в бизнес-встрече с японцами, рекомендуется все же узнать о некоторых специфических особенностях бизнес-культуры в Японии, чтобы не вызвать недопонимание у своих партнеров и ни в коем случае не обидеть их. Если вы принимаете участие в бизнес-встрече любого характера, первое, на что вам стоит обратить внимание — это правильный дресс-код. Конечно же, в зависимости от формата встречи, стиль одежды будет меняться, например, если встреча будет проходить в рамках, например, спортивного мероприятия.

Но согласитесь, что лучше немного перестараться с официальном стилем одежды, чем одеться недостаточно официально и чувствовать себя не в своей тарелке во время всей встречи. Как говорится, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть. Во время деловой встречи старайтесь вести себя максимально консервативно. Японцы всегда стараются говорить мягко и сдержанно, они избегают прямых и резких высказываний, чтобы случайно не обидеть никого из своих собеседников.

Работа в Японии. Как найти? Личный опыт работы в японской компании.